Häufig gestellte Fragen (FAQ)

RaumZeit ist ein digitales Buchungssystem für Räume und Ressourcen. Es ermöglicht die einfache und effiziente Verwaltung von Raumbuchungen, Terminkoordination und Ressourcenplanung für Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Coworking Spaces.

Die Grundnutzung ist für registrierte Nutzer kostenlos. Für erweiterte Funktionen und Premium-Support bieten wir verschiedene Abonnement-Modelle an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Die Registrierung steht allen Mitarbeitern und Mitgliedern der teilnehmenden Organisationen offen. Nach der Registrierung muss Ihr Konto von einem Administrator freigeschaltet werden.

Buchungen können bis zu 90 Tage im Voraus vorgenommen werden. Die Mindestvorlaufzeit beträgt 24 Stunden. Diese Zeiten können je nach Raumkategorie variieren.

Ja! Sie können Serienbuchungen direkt beim Erstellen einer Buchung anlegen. Aktivieren Sie dazu die Option "Als Serienbuchung erstellen" und wählen Sie zwischen wöchentlicher oder monatlicher Wiederholung. Sie können z.B. "jeden Dienstag" oder "jeden 1. und 3. Donnerstag im Monat" buchen. Alle Termine der Serie werden automatisch erstellt und müssen einzeln vom Administrator genehmigt werden.

Die meisten Buchungen werden innerhalb von 24 Stunden (werktags) bestätigt. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Buchung bearbeitet wurde.

Änderungen an bestätigten Buchungen sind nicht direkt möglich. Sie müssen die bestehende Buchung stornieren und eine neue Anfrage stellen. Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Beginn möglich.

Bei Serienbuchungen wird jeder Termin einzeln behandelt. Das bedeutet: Jeder Termin muss separat genehmigt werden und kann auch einzeln storniert werden. Im Admin-Bereich können Verwalter jedoch alle Termine einer Serie auf einmal genehmigen oder ablehnen. Die Termine sind durch einen Seriennamen gekennzeichnet, sodass sie leicht erkennbar sind.

RaumZeit funktioniert optimal mit den aktuellen Versionen von Chrome, Firefox, Safari und Edge. Wir empfehlen, Ihren Browser regelmäßig zu aktualisieren.

Ja, RaumZeit ist vollständig responsiv und funktioniert auf Smartphones und Tablets. Sie können alle Funktionen auch unterwegs nutzen.

Sie können Ihre Buchungen als iCal-Datei exportieren und in Ihren bevorzugten Kalender (Outlook, Google Calendar, Apple Calendar) importieren. Die Option finden Sie unter "Meine Buchungen".